はじめに

少人数営業チームの課題解決

企業を取り巻く外的環境は常に変化し、今後益々厳しくなっていくと予想されています。厳しい環境の中、企業を成長させて行くためには、外的環境の変化に合わせた営業チーム改革が必要です。

ただ、中小企業においては、営業組織に変革を求めたくても、

・とにかく人員不足、現状維持が精一杯、採用も困難

・改革したいが、改革を進めるための原資がない

・ベテラン営業担当が現状を変えたくない(社内反抗勢力)

などなど、ネガティブな要因が表面上にあり、経営幹部も変化に伴うリスクを想像すると、積極的な改革の着手には二の足を踏んでしまうのも理解できます。

ただそうなると、環境の変化に対応出来ない組織は淘汰されてしまう可能性が非常に高くなります。何らかの要因で”変化しないことにより生き残れる”可能性もゼロではありませんが、その少ない可能性にかける消極的な対応で良いのか、真剣に検討し決断して欲しいと思います。

本ページでは、少しでも営業チームを変化させ、より良い営業の成果を上げたい方の参考になればと思い作成させていただいています。

読んでいただいた方の一助になれば幸いです。

営業チーム改革 目次

0.営業活動のベース

 ・案件管理

 ・営業のプロセスの整理

 ・チームリーダーの役割

1.少人数営業チームで効果を上げるためには

 ・プロセスの理解と練習(標準営業の型)

 ・少人数営業組織のあり方

 ・最も必要なのはチームリーダーの根気

2.デジタルツールはどこまで必要か

 ・ツールの種類と概要

 ・何を導入すべきか

 ・ECサイトについて

 ・マーケティング専任者は必要か

3.意識改革

 ・営業のプロ意識とは

 ・フォロワーシップとは

 ・心理的安全性の確保

 ・チーム員が意識して活動するために